Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Условия гарантии: На все товары действует гарантия производителя согласно законодательству Украины. В течение гарантийного срока производитель бесплатно устранит производственные дефекты, а в случае если невозможно устранить дефект - заменит деталь или изделие целиком. При получении товара Покупатель должен проверить его на предмет целостности, сколов, царапин, целостность упаковки. В случае нарушения упаковки - проверить количество и комплектность вложения. Возврат товара: Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней (если не нарушены правила гарантии), не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если товар не подходит формой, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен товара (мебели) или возврат стоимости производится, если: - он не использовался, не был в сборке (монтаже), - сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, - не повреждена упаковка, - имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром. Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если: - с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней; - подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже); - при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (сборка, попытка монтажа, отсутствие или повреждение оригинальной упаковки). Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
