Корзина
101 отзыв
+380999018243
+380684708204
+380730280779
Интернет-магазин офисной и детской мебели "ка-маркет"
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Условия гарантии: На все товары действует гарантия производителя согласно законодательству Украины. В течение гарантийного срока производитель бесплатно устранит производственные дефекты, а в случае если невозможно устранить дефект - заменит деталь или изделие целиком. При получении товара Покупатель должен проверить его на предмет целостности, сколов, царапин, целостность упаковки. В случае нарушения упаковки - проверить количество и комплектность вложения. Возврат товара: Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней (если не нарушены правила гарантии), не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если товар не подходит формой, цветом или размером, а также по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен товара (мебели) или возврат стоимости производится, если: - он не использовался, не был в сборке (монтаже), - сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, - не повреждена упаковка, - имеется товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром. Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если: - с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней; - подлежащий возврату товар не является новым, т.е. был в сборке (монтаже); - при проверке качества продукта обнаружены признаки постороннего вмешательства (сборка, попытка монтажа, отсутствие или повреждение оригинальной упаковки). Данные условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.